TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE ENVÍOS

1. Introducción

Estos términos y condiciones regulan el proceso de cancelación de envíos para los clientes que utilicen los servicios de Humanizandog Málaga. 2024 S.L . Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con los mismos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Cancelación de Envíos

2.1 Los clientes tienen derecho a solicitar la cancelación de un envío hasta un día antes del día de entrega previsto.

2.2 Para cancelar un envío, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Humanizandog Málaga 2024 SL mediante:

*Correo electrónico: info@firulaiscake.com
*Teléfono:
El cliente deberá indicar claramente los detalles del envío que desea cancelar, incluyendo el número de pedido o el identificador del envío

2.3 La solicitud de cancelación estará sujeta a la disponibilidad del servicio, así como al estado del envío. Si el paquete ya ha sido procesado o está en tránsito, la cancelación no será posible.

3. Reembolsos

3.1 Si la cancelación se realiza hasta un día antes del día de entrega, el cliente tendrá derecho a un reembolso completo, menos cualquier cargo por procesamiento o administración que se haya establecido en la plataforma.

3.2 Si la cancelación se realiza en el mismo día o después de la fecha de entrega prevista, no se garantizará ningún reembolso, ya que los gastos ya habrán sido incurridos y el envío podría estar en tránsito o entregado.

4. Excepciones a la Política de Cancelación

4.1 No se aceptarán cancelaciones en los siguientes casos:

* Cuando el envío haya sido entregado o haya sido programado para entrega.
* Si el envío se encuentra en un estado de no reembolso según las políticas de terceros proveedores de transporte.
* Si la cancelación se realiza después de las 00:00 horas del día anterior a la fecha de entrega.

5. Modificación de los Términos y Condiciones

5.1 Humanizandog Málaga 2024 SL se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o en los medios establecidos para la comunicación con nuestros clientes.

6. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes acerca de nuestros términos de cancelación de envíos, puedes contactarnos a través de:

* Correo electrónico: info@firulaiscake.com
* Teléfono: